[Dành cho người nước ngoài] Hướng dẫn khám bệnh ở Nhật | Đặt hẹn, khám, nhà thuốc, cấp cứu

Khởi đầu tại “phòng khám” (Clinic). Không nên đi thẳng bệnh viện lớn

Trong hệ thống y tế Nhật, bệnh nhẹ thì đi phòng khám gần nhà trước. Đi thẳng bệnh viện trường đại học có thể bị phụ thu 5.000-10.000 yên “phí không giấy giới thiệu”.

■ Chọn khoa

• 🤒 Sốt, đau họng, sổ mũi → Naika (Nội khoa)
• 👶 Trẻ em → Shonika (Nhi)
• 🦴 Chấn thương, gãy xương → Seikei Geka (Chỉnh hình)
• 🦷 Đau răng → Shika (Nha)
• 👁️ Mắt → Ganka (Mắt)
• 👂 Tai, mũi → Jibi Inkoka (Tai Mũi Họng)
• 🧴 Da → Hifuka (Da liễu)
• 🚺 Phụ khoa → Sanfujinka (Sản Phụ khoa)

Chuẩn bị trước khi đi

■ Mang theo

• ✅ Thẻ bảo hiểm: tuyệt đối cần thiết
• ✅ Thẻ cư trú
• ✅ Sổ thuốc (nếu có)
• ✅ Tiền mặt (khoảng 5.000 yên): có phòng khám không chấp nhận thẻ
• ✅ Ghi chú triệu chứng (nhờ người biết tiếng Nhật viết giúp)

■ Đặt hẹn hay không

Phòng khám: đi thẳng không cần hẹn (lần đầu nên đi sớm). Bệnh viện lớn, chuyên khoa: thường cần hẹn trước.

Quy trình khám (phòng khám)

1. Tiếp tân: đưa thẻ bảo hiểm, điền phiếu khám
2. Chờ (có thể chờ 1-2 giờ lúc đông)
3. Khám: nói triệu chứng với bác sĩ
4. Xét nghiệm nếu cần
5. Thanh toán: khoảng 1.500-3.000 yên sau bảo hiểm
6. Nhận đơn thuốc → nhận thuốc ở nhà thuốc

Cách tìm bệnh viện đa ngôn ngữ

■ Trang web đề xuất

• 🔗 JNTO Japan Safe Travel: tìm bệnh viện hỗ trợ tiếng Anh
• 🔗 Himawari (Tokyo): bệnh viện hỗ trợ ngoại ngữ tại Tokyo
• 🔗 Trung tâm AMDA tư vấn y tế đa ngôn ngữ: 03-6233-9266

■ Dịch vụ phiên dịch

Nhiều địa phương cung cấp dịch vụ cử phiên dịch y tế miễn phí/chi phí thấp. Khi đặt hẹn hãy nói cần phiên dịch.

Cách dùng nhà thuốc

1. Nhận đơn thuốc từ bệnh viện (dùng trong 4 ngày)
2. Đến nhà thuốc kê đơn (chozai yakkyoku) gần đó
3. Đưa đơn thuốc, thẻ bảo hiểm, sổ thuốc
4. Nhận thuốc (vài phút đến 30 phút)
5. Thanh toán

💡 Bệnh viện lớn có khi có nhà thuốc trong tòa nhà, hoặc “nhà thuốc trước cổng” bên ngoài.

Khẩn cấp (đêm, ngày lễ)

■ Gọi xe cấp cứu (119)

Triệu chứng nguy hiểm tính mạng (bất tỉnh, đau ngực dữ dội, khó thở, chảy máu nhiều) hãy gọi 119 ngay. Miễn phí, có hỗ trợ phiên dịch.

■ Phân vân có gọi không: #7119

Đường dây tư vấn cấp cứu cho người lớn. Y tá qua điện thoại sẽ khuyên bạn có nên gọi xe không.

■ Cấp cứu trẻ em: #8000

Tư vấn cấp cứu nhi, hoạt động ban đêm và ngày lễ.

■ Khám đêm, ngày lễ

Đến Trung tâm Cấp cứu Ngày lễ/Đêm hoặc Bệnh viện chỉ định cấp cứu do tỉnh thành đặt. Hãy tra trước bệnh viện chỉ định cấp cứu trong khu bạn.

Lỗi thường gặp

• ⚠️ Quên thẻ bảo hiểm: phải trả 100 phần trăm (mấy chục nghìn yên). Có thể xin hoàn sau nhưng phiền
• ⚠️ Đi cuối tuần: nhiều phòng khám nghỉ. Tra sẵn phòng khám Chủ nhật
• ⚠️ Nghĩ bác sĩ sẽ nói tiếng Anh: khả năng tiếng Anh rất khác nhau. Chuẩn bị app dịch
• ⚠️ Đi bệnh viện lớn không có giấy giới thiệu: phụ thu trên 5.000 yên

Tổng kết

※ Chi tiết chế độ y tế khác nhau theo địa phương. Khi khẩn cấp hãy gọi 119.