【外国人必看】日本医院就诊完全指南｜预约·看病·药局·急救

先去「诊所」，不要一开始就去大医院

日本医疗制度中，轻症应先就诊附近的诊所（小型诊疗所）。直接去大学附属医院等大医院，会被收取5,000〜10,000日元的「无介绍状加算金」。

■ 诊疗科选择

• 🤒 发热·喉咙痛·流鼻涕 → 内科
• 👶 儿童 → 小儿科
• 🦴 受伤·骨折 → 整形外科
• 🦷 牙痛 → 牙科
• 👁️ 眼睛 → 眼科
• 👂 耳朵·鼻子 → 耳鼻咽喉科
• 🧴 皮肤 → 皮肤科
• 🚺 妇科 → 产妇人科

就诊前准备

■ 必带物品

• ✅ 保险证（健康保险证）— 必须
• ✅ 在留卡
• ✅ 用药手册（若有）
• ✅ 现金（约5,000日元）— 部分诊所不能刷卡
• ✅ 症状备忘录（请会日语的朋友帮忙写）

■ 预约与否

诊所：一般不需要预约，直接前往（首诊最好早去）。大医院·专科：多数需提前预约。

就诊流程（诊所示例）

1. 挂号：出示保险证，填写问诊表
2. 候诊（繁忙时可能等1〜2小时）
3. 就诊：向医生说明症状
4. 检查（如需）
5. 缴费：保险适用后约1,500〜3,000日元
6. 拿处方→药局取药

多语言医院查询方法

■ 推荐网站

• 🔗 JNTO Japan Safe Travel — 英语医院查询
• 🔗 Himawari（东京都） — 东京都外语对应医院
• 🔗 AMDA国际医疗情报中心 多语言电话咨询：03-6233-9266

■ 翻译服务

许多自治体提供免费或低费的医疗翻译派遣服务。预约医院时说明需要翻译。

药局使用方法

1. 医院取处方笺（4天内有效）
2. 去附近的调剂药局
3. 出示处方笺·保险证·用药手册
4. 取药（几分钟到30分钟）
5. 缴费

💡 大型医院有的院内设药局，有的是外部「门前药局」。

紧急情况（夜间·节假日）

■ 呼叫救护车（119）

生命危险症状（昏迷·剧烈胸痛·呼吸困难·大量出血）立即拨119。免费，提供翻译服务。

■ 犹豫是否叫救护车：「#7119」

成人急救咨询，护士通过电话判断是否需要救护车。

■ 儿童急救：「#8000」

小儿急救咨询，夜间·节假日对应。

■ 夜间·节假日就诊

各都道府县设置「休日夜间急患中心」或「急救指定医院」。事先查清所在地区的急救指定医院。

常见失败

• ⚠️ 忘带保险证：10成自付（数万日元）。可事后申请返还但麻烦
• ⚠️ 周末就诊：多数诊所休息。提前查好周日诊所
• ⚠️ 以为英语能通：日本医生英语水平差异大，请准备翻译APP
• ⚠️ 无介绍状直接去大医院：5,000日元以上加算金

总结

※医疗制度详情因自治体而异。紧急时请立即拨119。